+7 (499) 322-96-36 с 1000 до 1800 мск

Вопросы-ответы

Наталья
26.05.2017
Скажите, пожалуйста, есть ли алюминиевые капсулы с кофе?
Добрый день Наталья, если вы зайдете в раздел (капсулы для кофе машин) далее (Капсулы Nespresso). Слева будет фильтр поставьте галочку над полем (капсула является-оригиналом). и нажимаете показать. Порядка 23 вкусов они все (алюминиевые).
Елена
15.04.2017
Уже второй раз заказала у вас сиропы homebar и уже второй раз получаю один из пяти плохой! В первый раз крюшон забродил, во второй смородина! бутылки прозрачные! Видно, что он бродит! Причем, у вас такая доставка, что или все покупаю или отказ от всего! Пришлось второй раз купить сироп, что бы потом выкинуть! Такое ощущение, что специально положили плохие... надо же куда то девать... Если вы не измените условия доставки, что от товара нельзя отказаться или не будете проверять качество вашего товара, то я не вижу смысла дальше заказывать у вас, выкидывая лишние деньги!
Уважаемая Елена, мы получаем товар у нашего дистрибьютера компании home bar, если сроки данного товара нормальные ? Возможно было неправильное хранение товара у дистрибьютера. В любом случае мы возьмем это на контроль. А вам, подарим один сироп в подарок при следующем заказе.
Елена
30.12.2016
С приобретением в Вашем магазине капсул кофе ТASSIMO LATTE получаемый напиток превратился в помои - сухое молоко почти все остается внутри капсулы. Как это объяснить?
Добрый день Елена, данные капсулы произведены из белорусского молока. Была такая партия. Лучше написать жалобу на данный товар производителю tassimo.ru/ . Мы просто продавцы.
Анастасия
26.03.2016
Я купила купон на billion , 100 капсул для кофе машины Nespresso за 1920 . Деньги со счёта списали . И сейчас я не знаю , что мне делать с этим купоном . Мне нужна доставка до Нижнего Новгорода . Где и как мне разместить свой заказ?

Добрый день Анастасия, сейчас я расскажу как оформлять заказ если вы приобрели купон на купонном сайте.
1. Переходите в раздел \капсулы для кофемашин\капсулы Nespresso\   если купон на (12 вкусов) выбираем фильтр "Caffe con Gusto"  
2. Добавляем в корзину пять вкусов (один раз добавите в корзину, там окажется 20 капсул, далее добавляем еще 4 вкуса).
3. Оформляем заказ "указываем номер купона" "код бронирования" "пин код" , выбираем доставку. Ждем звонка от менеджера, купоны обрабатываются до 3 дней. Не волнуйтесь все купоны будут обработаны.
ps. Если купон на Vergnano то в фильтре "Vergnano"

Олег
08.03.2016
Скажите пожалуйста,цена на сайте на капсулы Tassimo,это за упаковку или за пять упаковок?

Добрый день Олег, на сайте представлены капсулы Tassimo по две карточки одного вкуса. В первом варианте указана цена за пачку. Во втором цена за пачку при покупке коробки (5 пачек). Так же если вы решили сэкономить и взять сразу 5 пачек, вам достаточно нажать один раз "в корзину" и ваша цена за пачку умножется на 5 автоматически.